אודות הפלטפורמה
עד למועד הרכישה שימשה הפלטפורמה למעלה מ‑55 אלף מוזיקאים, קומיקאים, לייבלים, מנהלים ובמאים, לרבות יוצרים מפורסמים כמו Les Blanks, Arcade Fire ו‑Paul McCartney. גם מפיקי הסרטים Transcendent Man ו‑One Too Many Mornings השתמשו בה.
מבנה
הפלטפורמה של Topspin מחולקת ללשוניות הבאות:
- Catalog – יצירת מוצרים ישירות למעריצים ופרסומם באמצעות ווידג'טים ודוא"ל
- Network – ארגון התומכים והמעריצים
- Orders – ניהול תהליך ההזמנות והעסקאות
- Reports – מעקב וניתוח מדדי KPI
תכונות עיקריות
Topspin מאפשרת למשתמשים:
- לנהל ביעילות קבצי מדיה, כולל תמונות, קטעי שמע ווידאו
- לנהל ולמכור כרטיסים ומוצרים פיזיים ברחבי העולם כפריטים בודדים או כחבילות, ללא בעיות פרטיות ומסים
- ליצור הצעות בלעדיות כגון חברות VIP או מועדוני מעריצים
- להגדיל את הקהל באמצעות נגני וידאו סטרימינג וכלי שיתוף לאינטרנט ולנייד
- לאסוף כתובות אימייל ונתוני דמוגרפיה, גאוגרפיה, תחומי עניין, עוקבי Twitter ו‑Facebook likes ועוד
מה מבדיל את Topspin מפתרונות אחרים ישירות למעריצים?
- כלים לשיווק, מסחר אלקטרוני, ניהול נכסים ומעריצים במערכת הוליסטית אחת עם יכולת למכור ולבדוק כרטיסים
- נגני סטרימינג המתאימים לכל גדלי המסכים והגאדג'טים, כולל iPhone ו‑iPad
- ווידג'טים לאיסוף פרטי מעריצים ויכולת להתחבר ל‑Facebook ו‑Twitter
- פיצ'רים למסחר מבוזר וחברתי המאפשרים ליצור הצעות ייחודיות ולהטמיע אותן בכל מקום באינטרנט (אתרים, רשתות חברתיות, בלוגים ופלטפורמות גילוי מוזיקה), עם תמיכה ב‑WordPress, Expression Engine, Drupal ו‑Ning וכן אינטגרציה חד‑שלבית ל‑Virb, Goodsie ו‑Bandzoogle
- יכולות מיקוד מדויקות שמאפשרות לשלוח אימיילים למעריצים לפי השפעה חברתית, מדינת מגורים, היסטוריית רכישות ומקור ההצטרפות
- פלטפורמה קלה לשימוש למכירת כרטיסים עם סורק כרטיסים מבוסס iPhone (שימש למכירת כרטיסים להופעות של Pixies ו‑Eminem ויכול לשמש גם למסיבות פרטיות)
- אפשרות ליצור תוכניות חברות ולמכור מרצ'נדייז לקבוצות מוגבלות
- התחברות באמצעות חשבונות Google, Twitter, Facebook, Yahoo, MySpace, AOL ועוד
- מגוון רחב של אמצעי תשלום – PayPal, כרטיסי אשראי ופתרונות בינלאומיים כמו Solo ו‑Switch; תמיכה בכל המטבעות הפופולריים (USD, EUR, GBP, CAD וכו')
- טיפול מלא בסוגיות מס – Topspin מטפלת בהן עבורך
- דיווח ל‑OCC (Official Charts Company) בבריטניה ול‑Soundscan בארה"ב ועמידה בתקני COPPA, EU Safe Harbor ו‑TrustE
האתגר
לפני השקת הפלטפורמה לציבור רצו המייסדים לוודא שהכול עובד בצורה מושלמת לשם כך הם חיפשו קבלן שיוכל לבדוק כל היבט של המערכת. Intersog נבחרה בזכות מגוון שירותי בקרת האיכות שאנו מציעים, הניסיון של הצוות שלנו והיסטוריית ההצלחות בפרויקטים דומים.
הפתרון
צוות ה‑QA של Intersog היה אחראי לכל פעילויות הבדיקה והאיכות של הפלטפורמה. ביצענו בדיקות מקיפות בכל שלבי הפרויקט.
הצוות שלנו יישם שיטות בדיקה שונות, ביניהן:
- בדיקות פונקציונליות – לוודא שכל הפונקציות פועלות ללא דופי ועומדות במפרט
- בדיקות קבלה – לאשר שהפלטפורמה עומדת בכל הקריטריונים הדרושים למסירה למשתמשים
- בדיקות רגרסיה – לוודא שעדכונים לא פוגעים בקוד שכבר נכתב
- …ועוד רבות
הבדיקות נעשו הן ידנית והן אוטומטית. צוות ה‑QA שלנו מצא מעל 2,400 באגים והציע תכונות רלוונטיות שהוטמעו בעדכונים עתידיים. השירותים שלנו סייעו ל‑Topspin לבנות אפליקציה אינטואיטיבית וקלה לשימוש ולהבטיח חוויית משתמש ברמה הגבוהה ביותר.
